Герой возвращается домой пораньше с работы, чтобы сделать сюрприз жене на годовщину. Но вместо этого он застает жену с любовником. Он берет жену и ее любовника в заложники, угрожая им оружием и удерживает их в плену, решая как с ними поступить.

В центре сюжета история женщины по имени Рут, которая похищает свою маленькую дочь, чтобы присоединиться к темному и преступному религиозному культу. Безжалостный, — это проект режиссера Тайлера Перри, который является спин-оффом прошлогоднего сериала «Овальный кабинет».

Фильм повествует о молодой девушке, которую похитили и посадили на цепь в тёмном, сыром подвале для извращённых утех. Однажды ей удается вырваться, и месть становится её главной целью. Но прежде, чем поставить точку, она должна попытаться спасти остальных узниц.